Vår vision är en schysst värld, även när det gäller pengar.
Vår vision, det vi ser i den bortre horisonten, det vi alltid strävar efter, är ganska ambitiöst. Vi föreställer oss en rättvis värld med finansiella tjänster som tjänar användarna istället för att tjäna bankerna. Medan andra långivare fokuserar på att snabbt tjäna pengar i början av relationen, är Fairlos mål att främja en ömsesidigt fördelaktig relation som varar längre eftersom den inte utnyttjar kunden. Vi tror benhårt på att ojämlikhet är världens plåga och kommer alltid passionerat att sträva efter att minska klyftan mellan de som har många möjligheter och de som har färre. Vi är här för att göra gott, inte för att vi är välvilliga eller välgörande, utan för att det är det rätta att göra, vilket gör vår verksamhet hållbar och något vi kan leva med länge.
Fairlos mission är att jämna ut obalansen för kunden genom att överlista den rovgiriga kreditmarknaden.
En missionsförklaring är en strategisk riktning som fokuserar på vad vi gör och hur vi gör det. Den representerar en lätt-att-komma-ihåg-idé om vad vår vardagliga verksamhet, uppgift och utmaning är. Och det är i grund och botten att vi löser vardagliga problem genom att skapa tjänster som är enkla att använda, med villkor som är rättvisa och lättförståeliga. Detta förpliktar oss att alltid vara kundcentrerade; i produktfunktioner, design och användarupplevelse, i ansvarsfull marknadsföring och sist men inte minst - i hur vi paketerar och presenterar våra villkor, alltid med sikte på fullständig transparens. Vi verkar inom icke-rovdjurskrediter, vilket innebär att vi måste använda all vår talang, kreativitet och passion för att hitta nya smarta sätt att betjäna dem som förtjänar det mest.
Alltid här för att hjälpa.
Vårt kundtjänstlöfte är enkelt; hör av dig, oavsett vad du behöver. Vi gör alltid vårt bästa och vi kan nästan alltid hjälpa.